Erros comuns e soluções

Situação	O que fazer
Nota rejeitada	Leia a mensagem exibida, corrija o campo indicado e emita novamente
Limite atingido	Acesse Assinatura → Mudar de plano ou aguarde a virada do mês
Certificado vencido	Envie o novo .pfx em Empresas → Certificado
Boleto não gerado	Confira o motivo no detalhe da nota e os dados bancários e do tomador
Recorrência não rodou	Consulte o histórico da recorrência e, após corrigir a causa, use Executar agora

API respondendo erro (4xx)

HTTP	Código	Como resolver
400	VALIDACAO	Corrija o campo indicado na mensagem
400	PERFIL_TRIBUTARIO	Selecione um perfil válido, ativo e pertencente à empresa emissora
409	IDEMPOTENCIA_MODO	Não reutilize entre emissão síncrona e assíncrona uma chave já usada
409	IDEMPOTENCIA_CONFLITO	Não reutilize a mesma chave com um corpo diferente
413	LOTE_GRANDE	Reduza o lote síncrono ou use ?async=true
401	NAO_AUTORIZADO	Confira a chave, a expiração e o header de autenticação
402	BILLING	Plano ou limite bloqueou a emissão (inclui teto de reserva atingido); regularize a assinatura ou mude de plano
403	ESCOPO_INSUFICIENTE	Use uma chave com escopo EMISSAO para emitir
403	PLANO_SEM_INTEGRACOES	Regularize a assinatura ou use um plano que inclua Integrações
404	NAO_ENCONTRADO	Confira o recurso e se a chave pertence à conta correta
429	rate limit	Respeite o header Retry-After

Não achou seu caso?

Consulte o capítulo Mensagens de erro. Se ainda precisar de ajuda, use o canal indicado pelo NotasPJ.